Política de Privacidade

Esta política explica como a Tudo Arts 3D (tudoarts3d.com.br) coleta, usa e protege seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é a Tudo Arts 3D. Contato para assuntos de privacidade: o e-mail de contato da loja.

2. O que a Tudo Arts 3D faz

Somos uma vitrine de peças impressas em 3D. Não vendemos produtos diretamente: os botões de compra levam você à Shopee, ao Mercado Livre ou ao TikTok Shop por links de afiliado. Se você comprar por esses links, recebemos uma comissão da plataforma, sem custo extra para você. Pagamento, entrega e atendimento da compra são feitos pela plataforma escolhida, conforme as regras e a política de privacidade dela.

3. Quais dados coletamos

• Conta de cliente: nome, e-mail, WhatsApp e senha. A senha é guardada criptografada; ninguém da Tudo Arts 3D consegue vê-la.
• Histórico de cliques: produto clicado, loja, categoria, preço exibido e data. Se você estiver logado, o clique fica ligado à sua conta; se não estiver, é registrado sem identificar você.
• Cadastro de vendedores: nome, CPF, e-mail, WhatsApp, CNPJ, razão social, nome da loja, endereço, links da loja e Instagram, interesse e mensagem informados no formulário.
• Dados técnicos: endereço IP e informações do navegador, registrados automaticamente pelos servidores e pela rede de proteção do site, para segurança e funcionamento.

4. Para que usamos e com que base legal

• Criar e manter sua conta e mostrar seu histórico — execução do serviço que você pediu (art. 7º, V).
• Entender quais produtos interessam mais e melhorar a vitrine — legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Contatar vendedores sobre espaços de destaque — consentimento dado no cadastro (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento.
• Segurança, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais (art. 7º, II e IX).

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

5. Com quem compartilhamos

Apenas com serviços necessários para o site funcionar, que tratam os dados em nosso nome:

• Supabase — banco de dados, login e armazenamento das fotos dos produtos.
• HostGator — hospedagem do site e envio dos e-mails de confirmação e recuperação de senha.
• Cloudflare — rede de proteção e aceleração por onde passam os acessos ao site.
• ViaCEP e BrasilAPI — no cadastro de vendedores, recebem apenas o CEP e o CNPJ digitados, para preencher endereço e razão social automaticamente.
• Google Analytics — somente se ativado, para estatísticas de visitas.

Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as garantias previstas na LGPD (arts. 33 a 36).

Ao clicar em um produto, você sai do nosso site; a partir daí vale a política da Shopee, do Mercado Livre ou do TikTok Shop.

6. O que fica guardado no seu navegador

Usamos o armazenamento do próprio navegador apenas para lembrar seus favoritos (os corações) e manter você conectado à sua conta. Não usamos cookies de publicidade. Você pode apagar esses dados a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador.

7. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta e histórico de cliques: enquanto a conta existir.
• Cadastro de vendedor: enquanto houver relação comercial ou interesse, ou até você pedir a exclusão.
• Dados que a lei obriga a manter: pelo prazo legal.

Ao pedir a exclusão, apagamos seus dados, exceto o que a lei nos obrigar a guardar.

8. Como protegemos

Conexão criptografada (HTTPS), senhas criptografadas e regras de acesso no banco de dados: cada cliente vê apenas os próprios dados, e somente o administrador acessa os cadastros.

9. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Escreva para o e-mail de contato da loja; respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

10. Menores de idade

As contas e o cadastro de vendedores são destinados a maiores de 18 anos. Menores devem usar o site com acompanhamento dos pais ou responsáveis.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.